Statistiche di navigazione
Con il consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, Google Analytics 4 riceve dati tecnici di navigazione, identificativi pseudonimi, provenienza del traffico e interazioni commerciali. La misurazione avanzata è attiva; i normali parametri analytics non includono intenzionalmente nomi, email, contenuti dei campi, token, identificativi di pazienti o dati clinici. I parametri degli eventi commerciali sono limitati a piano, periodicità e modalità di contatto. Google Signals non è attivato. La raccolta di dati forniti dagli utenti è predisposta, con rilevamento automatico e integrazione dell’email professionale verificata, per le conversioni avanzate e l’abbinamento dei pubblici Google. Richiede il consenso pubblicitario distinto e il collegamento dell’account Google Ads, ancora da completare. Nei soli passaggi commerciali possono essere trattati email, numero di telefono, nome e dati di indirizzo forniti dal professionista. I campi identificativi supportati, come email e telefono, vengono normalizzati e sottoposti a hashing SHA-256 prima della trasmissione; le componenti territoriali dell’indirizzo, quali città, provincia, CAP e paese, possono essere utilizzate nel formato previsto da Google. L’hashing non rende questi dati anonimi: Google può abbinarli agli account dei propri utenti. Il rifiuto non impedisce la registrazione o l’uso del servizio. Con un consenso aggiuntivo e separato alla Pubblicità personalizzata, le visite e gli eventi commerciali possono essere utilizzati per creare pubblici e per il remarketing del gestionale in Google Ads, quando viene collegato un account pubblicitario. La personalizzazione pubblicitaria della proprietà GA4 è limitata ai paesi dell’Unione Europea. Non utilizziamo dati dei pazienti, contenuti clinici o dati ottenuti dall’integrazione Google Calendar per pubblicità.
Cloudflare Web Analytics riceve dati di navigazione e prestazioni del solo sito commerciale e non imposta cookie analytics. In questa configurazione anche questo strumento richiede il consenso alle statistiche. Il rifiuto non limita la navigazione o l’uso del servizio. Il consenso può essere revocato da Preferenze cookie; la revoca impedisce nuove misurazioni e rimuove i cookie Google Analytics gestiti dal sito. La conservazione GA4 dei dati associati a utenti ed eventi per le esplorazioni è impostata a 14 mesi, senza rinnovo del termine per nuova attività; questa impostazione non determina la conservazione dei report aggregati. Per Cloudflare si applicano i periodi di disponibilità delle metriche del servizio. I dati già raccolti seguono tali termini e i diritti dell’interessato.
Le scelte sono conservate nei cookie necessari pmb_analytics_consent e pmb_advertising_consent per 180 giorni e sono condivise tra il sito Business e la relativa registrazione. I cookie Google Analytics _ga e _ga_P4E69WFT9D hanno durata massima configurata di 180 giorni. Per evitare di conteggiare più volte la stessa attivazione, dopo il consenso viene usata anche una registrazione tecnica in sessionStorage, limitata alla sessione del browser.
1. Sito commerciale e programma creator
Google Analytics 4 e Cloudflare Web Analytics sono attivati soltanto dopo il consenso facoltativo alle statistiche. La pubblicità personalizzata richiede un’ulteriore scelta: il consenso alle statistiche non autorizza il remarketing. Il consenso alle statistiche, alla pubblicità personalizzata e agli inviti dei creator è separato. Quando provieni dal link di un creator, puoi scegliere se consentire l’attribuzione commerciale del tuo invito. Prima del consenso non conserviamo riferimenti di navigazione del programma e non conteggiamo il click.
Il cookie facoltativo pmb_referral contiene un identificativo opaco, condiviso soltanto tra landing e area Business dello stesso ambiente. Dura per la finestra del creator (normalmente 7 giorni, fino a un massimo di 90); il server verifica sempre la scadenza. Il cookie necessario pmb_referral_consent conserva per 180 giorni la scelta di accettazione o rifiuto. Entrambi sono cookie di prima parte HttpOnly e, sui servizi pubblicati, Secure.
Puoi accettare, rifiutare, consultare le informazioni e revocare il consenso da Preferenze cookie. La revoca elimina il riferimento di navigazione e impedisce nuovo tracking. Resta possibile inserire volontariamente un codice invito durante il signup, anche senza consenso o da un dispositivo diverso. Il codice identifica il creator e non concede sconti.
Le evidenze di navigazione vengono conservate temporaneamente entro la finestra di attribuzione; le statistiche giornaliere del programma sono aggregate e conservate per 24 mesi. Un’attribuzione già completata e i relativi movimenti contabili restano registrati per gestire il contratto, i compensi e gli obblighi contabili. Il creator vede soltanto statistiche aggregate e i propri dati finanziari, senza nomi, email o informazioni cliniche dei clienti.
2. Area professionista
L’area professionista utilizza sessionStorage per conservare, per la durata della scheda o della sessione del browser, i token tecnici necessari all’autenticazione e alla sicurezza dell’account. Tali dati non sono utilizzati per pubblicità o profilazione e vengono rimossi alla disconnessione o alla chiusura della sessione secondo il funzionamento del browser.
3. Prenotazione e area paziente
Le pagine pubbliche del professionista e l’area paziente utilizzano sessionStorage per conservare nella singola sessione il token tecnico rilasciato dopo la verifica dell’indirizzo email. Lo strumento consente di mantenere l’accesso durante la navigazione ed è rimosso alla disconnessione o alla chiusura della sessione. Non è impiegato per seguire l’utente su altri siti.
4. Servizi esterni
Il passaggio al checkout di pagamento, al portale di gestione dell’abbonamento o all’autorizzazione Google avviene sui domini dei rispettivi fornitori, che applicano le proprie informative e tecnologie. I collegamenti esterni non autorizzano PsicologoMio for Business a tracciare la navigazione svolta sui relativi siti.
5. Gestione e contatti
Le impostazioni del browser consentono di visualizzare e rimuovere cookie e dati dei siti. La disabilitazione degli strumenti tecnici può impedire l’autenticazione o il corretto funzionamento delle aree riservate. Per chiarimenti è possibile scrivere a amministrazione@psicologomio.it.
