Per inviare dati al Sistema Tessera Sanitaria devi collegare a PsicologoMio le credenziali del servizio esterno. Sono diverse da quelle con cui entri nel gestionale: prepara i dati STS e la password del tuo account, che userai per confermare questa operazione sensibile.
Salvare i dati non dimostra ancora che STS li abbia riconosciuti. Prima di trasmettere una fattura, controlla l'esito della verifica e l'eventuale messaggio operativo. La disponibilità del collegamento esterno dipende anche dall'attivazione del servizio per l'ambiente in uso.
In breve
- Dove andare
- Fatture e STS → Sistema TS → Gestisci credenziali
- Cosa serve
- Codice fiscale del titolare, codice identificativo, password e PIN rilasciati per STS; password del tuo account PsicologoMio.
- Risultato
- Le credenziali vengono sostituite e parte la verifica; l'esito si legge nel riepilogo Sistema TS.
Aprire il pannello Credenziali STS
Apri il pannello dedicato quando hai davanti le credenziali aggiornate. Evita di copiarle da un vecchio promemoria senza verificare che funzionino ancora sul portale STS.
Dal menu laterale scegli Fatture e STS, poi la scheda Sistema TS. Nella fascia sopra lo storico trovi lo stato del collegamento e Gestisci credenziali. Aprilo: la finestra si chiama Credenziali STS.
Tieni separati i dati del tuo account professionista da quelli del Sistema Tessera Sanitaria. Se un gestore di password compila automaticamente il Codice identificativo con l'email PsicologoMio, sostituiscilo con il valore corretto per STS. I segreti salvati non vengono mostrati in chiaro come riepilogo da copiare.
Compilare i cinque campi richiesti
Compila i campi uno alla volta, distinguendo l'identificativo di accesso dal codice fiscale del titolare. Se un valore non è chiaro, controlla il documento o il portale da cui proviene prima di salvare.
Scorri la tabella in orizzontale per leggere tutte le colonne →
| Campo | Cosa inserire e controllare |
|---|---|
| Codice fiscale titolare | Il codice di 16 caratteri del titolare delle credenziali STS. |
| Codice identificativo | L'identificativo dell'utenza STS, non l'email di accesso a PsicologoMio salvo coincidenza effettiva. |
| Password STS | La password attualmente valida sul servizio STS. |
| PIN | Il PIN del servizio; non un codice OTP email né la password dell'account. |
| Password account PsicologoMio | La tua password di accesso, usata per confermare l'identità prima della sostituzione. |
Tutti i campi sono richiesti. Salva e testa resta disabilitato con dati mancanti, codice fiscale di lunghezza diversa da 16 o password account inferiore a 12 caratteri. La lunghezza corretta non prova da sola la validità delle credenziali.
Salvare e attendere il risultato
Dopo la conferma attendi il risultato mostrato nel pannello. Il semplice inserimento dei dati non prova che il collegamento esterno sia già utilizzabile.
Premi Salva e testa una volta. Dopo il successo la finestra si chiude e compare Credenziali salvate. Verifica in corso.. Le password e il PIN vengono rimossi dai campi locali della finestra.
Controlla il riepilogo, usando Aggiorna se necessario. Verifica credenziali in corso è uno stato transitorio; Collegamento STS attivo indica una verifica positiva. Credenziali da verificare significa che i dati sono salvati ma il test non è ancora concluso. Non confondere questi stati con l'accoglienza di una fattura, che va controllata separatamente nello storico.
Se il collegamento non diventa attivo
Se lo stato non diventa attivo, leggi il messaggio preciso prima di sostituire la password. Un rifiuto delle credenziali e una mancata risposta del servizio richiedono controlli diversi.
Credenziali non valide richiede di controllare identificativo, password e PIN. Password STS scaduta richiede prima il rinnovo sul portale STS e poi un nuovo salvataggio in PsicologoMio. Verifica non conclusa può invece dipendere dal servizio di verifica: non dimostra che la password sia errata.
Segui la guida ai problemi delle credenziali STS. Quando chiedi assistenza, comunica lo stato e l'ora del tentativo, mai le password o il PIN. Se cambi le credenziali fuori da PsicologoMio, il collegamento qui non si aggiorna automaticamente.
Errori e problemi frequenti
Salva e testa non è disponibile
Se Salva e testa non è disponibile, uno dei controlli minimi del modulo potrebbe mancare. Rileggi tutti e cinque i campi, soprattutto codice fiscale e password dell'account PsicologoMio, poi riprova.
La conferma dell'identità fallisce
Se la conferma dell'identità fallisce, verifica di non aver usato la password STS al posto di quella di PsicologoMio. Se la sessione è scaduta, accedi di nuovo e riapri il pannello.
Verifica non conclusa
Un test senza risultato affidabile non dimostra che il collegamento STS sia attivo. Leggi il dettaglio e chiedi assistenza prima di inviare, evitando di creare credenziali alternative a tentativi.
Controllo finale
- Titolare e identificativo verificati
- Esito del test controllato dopo il salvataggio
- Nessun segreto inserito nei messaggi di assistenza
Domande frequenti
Il PIN è il codice arrivato via email?
No. Il PIN STS appartiene alle credenziali del servizio esterno; il codice email può appartenere a un'altra verifica.
Posso vedere la password già salvata?
Il pannello serve a sostituire le credenziali, non a recuperare in chiaro i segreti precedenti.
Il test positivo significa che tutte le fatture sono state inviate?
No. Verifica delle credenziali e trasmissione dei documenti sono operazioni separate.
