Per trasmettere una fattura sanitaria a STS, parti dal documento già emesso e dai pagamenti registrati. PsicologoMio prepara i dati usando fattura, paziente e profilo professionale: tu devi controllare che siano corretti e seguire la richiesta fino alla ricevuta finale.
La presenza della fattura nell'elenco non garantisce che sia trasmissibile. Esistono controlli ulteriori durante la preparazione, inclusi limiti attuali su bollo e pagamenti in date diverse. Leggi prima l'idoneità all'invio se il documento contiene questi elementi.
In breve
- Dove andare
- Fatture e STS → Fatture Sanitarie → Invia a STS
- Cosa serve
- Fattura emessa, pagamento registrato, anagrafiche complete, credenziali configurate e servizio esterno disponibile.
- Risultato
- Una richiesta registrata, seguita dal protocollo e dall'esito finale quando il servizio completa l'elaborazione.
Verificare documento, pagamento e collegamento
Prima di premere Invia a STS, apri la fattura e controlla l'incasso e l'identità del paziente. Correggere una mancanza ora è più semplice che interpretare uno scarto dopo la trasmissione.
Apri Fatture e STS → Fatture Sanitarie, individua il documento e verifica che abbia un numero: una bozza non è un documento emesso. Controlla il paziente, il destinatario fiscale, la data documento e quanto risulta incassato. Il Metodo previsto della bozza non registra un incasso; occorre l'operazione Incassa o Registra pagamento.
Nella scheda Sistema TS, controlla lo stato delle credenziali. Se il collegamento non è attivo, completa prima quella operazione. Una trasmissione non risolve dati anagrafici mancanti né un problema di abbonamento.
Trovare la fattura da trasmettere
Cerca la fattura nel registro Fatture Sanitarie usando numero, paziente o prestazione. La colonna STS mostra Da inviare quando il documento è idoneo e non è ancora stato trasmesso; Non prevista non è un esito del servizio.
La stessa riga riporta pagamento e stato STS. Se il pulsante è disabilitato, leggi il motivo mostrato sotto di esso, per esempio pagamento mancante o credenziali da correggere. Non emettere un'altra fattura soltanto per far ricomparire l'azione.
Registrare una sola richiesta
Quando la riga è pronta, registra una sola richiesta e attendi che lo stato cambi. Ripetere il clic per accelerare l'elaborazione può complicare la lettura degli esiti.
Sulla riga corretta premi Invia a STS. Compare prima un banner con fattura, paziente, data e importo: verifica i dati. Soltanto Conferma invio a STS chiama il servizio; Annulla non trasmette nulla. Il messaggio di successo indica che la richiesta è stata registrata, non che la spesa è già accolta.
Non creare una seconda fattura per far ricomparire il pulsante. Se leggi In lavorazione, attendi il passaggio successivo. Con Vedi nello storico apri la scheda Sistema TS già filtrata sulla fattura; con Aggiorna richiedi subito una nuova lettura degli stati.
Scaricare e leggere l'esito finale
La trasmissione non finisce con la prima conferma a schermo. Torna sulla riga, leggi l'esito finale e scarica la ricevuta pertinente.
Apri Fatture e STS → Sistema TS e confronta documento, paziente, data, importo, operazione e protocollo. In lavorazione indica che l'elaborazione non è ancora conclusa. Accolta indica invece che PsicologoMio ha acquisito la ricevuta finale positiva.
Quando disponibile, usa Scarica ricevuta nello storico. Se appare Da correggere, il dettaglio distingue uno scarto STS da un blocco locale correggibile. Se appare Esito incerto, non reinviare e contatta l'assistenza indicando fattura e protocollo. La guida agli errori e agli esiti riassume i quattro casi.
Mantenere distinti i risultati
Conserva distinti il documento fiscale, il suo pagamento e il risultato STS. Una fattura valida nello studio può richiedere ancora una verifica della trasmissione.
Un errore di trasmissione non elimina la fattura né annulla il pagamento. Allo stesso modo, una fattura saldata non è automaticamente una trasmissione conclusa. Controlla i tre risultati separatamente: documento fiscale emesso, incasso registrato, esito STS finale.
Se l'operazione è sospesa per l'abbonamento, regolarizza dall'area Abbonamento; se l'invio esterno è disabilitato, serve l'assistenza. In entrambi i casi conserva la richiesta esistente e non duplicare il documento.
Errori e problemi frequenti
Registra prima il pagamento
Se la riga chiede di registrare prima il pagamento, la fattura non mostra un incasso positivo. Verifica ciò che hai realmente ricevuto, registralo in Fatture e STS → Fatture Sanitarie e aggiorna poi Sistema TS.
Il documento non mostra Invia a STS
Il documento potrebbe essere in corso, non idoneo, ancora in bozza o senza pagamento registrato. Controlla la colonna STS in Fatture Sanitarie e usa Vedi nello storico se esiste già una trasmissione.
Richiesta registrata ma nessuna ricevuta
Una richiesta registrata non produce immediatamente la ricevuta finale. Apri lo stato dettagliato: attendi se è transitorio e chiedi una verifica assistita se indica un esito tecnico incerto.
Controllo finale
- Numero, paziente e incasso confrontati
- Una sola richiesta per l'operazione
- Protocollo distinto dall'esito finale
- Ricevuta letta e scaricata quando disponibile
Domande frequenti
Posso inviare più fatture con una selezione multipla?
La schermata esaminata offre Invia a STS per ogni riga; non presenta un comando di selezione multipla.
Una fattura con opposizione va ignorata?
No. PsicologoMio omette il codice fiscale dell'assistito dal file inviato a STS, ma restano gli altri controlli prima della trasmissione.
Aggiorna reinvia la fattura?
No. Aggiorna rilegge fatture, credenziali e trasmissioni: non crea un nuovo invio.
