Quando organizzi una seduta, devi poter indicare al paziente dove incontrarti. Se ricevi in più studi o lavori anche online, aggiungi una voce per ciascuna modalità: l'indirizzo della stanza in presenza e il collegamento video richiedono informazioni diverse, anche se usi gli stessi giorni di lavoro.
Aggiungere una sede non pubblica il profilo e non apre automaticamente orari prenotabili. Prestazioni, disponibilità e impostazioni pubbliche devono essere coerenti.
In breve
- Dove andare
- Impostazioni → Sedi e disponibilità → Aggiungi una sede
- Cosa serve
- Indirizzo completo per la sede fisica oppure collegamento video HTTPS.
- Risultato
- Una sede selezionabile nei flussi compatibili, da verificare prima della prenotazione.
Registrare un luogo in presenza
Per prima cosa registra il luogo in cui ricevi di persona. Apri Impostazioni → Sedi e disponibilità e, nella sezione Le tue sedi, premi Aggiungi una sede. Si apre Nuova sede o modalità: scegli la modalità in presenza e un nome riconoscibile, per esempio “Studio Centro — esempio”.
Compila indirizzo, città e CAP nei campi della sede. Controlla che descrivano il luogo in cui deve presentarsi il paziente. Non usare automaticamente l'indirizzo fiscale se il luogo delle sedute è diverso. Premi Crea e verifica la nuova voce nell'elenco.
Preparare la modalità online
Se offri anche sedute a distanza, crea una sede online e compila Link video esterno con l'indirizzo del servizio che usi. Deve essere un URL HTTPS valido: una descrizione come “videoseduta” o un numero di telefono non permetterebbero di aprire la chiamata.
Verifica che il link sia utilizzabile dai destinatari previsti e che non mostri informazioni di altri pazienti. La presenza del link non crea una piattaforma di videoconferenza interna, non registra la seduta e non configura da sola l'accesso al servizio esterno.
Selezionare la sede nell’appuntamento
Quando crei la seduta in Nuovo appuntamento, scegli prima Modalità: Studio o online, In studio oppure Online. Questa scelta determina quali sedi puoi selezionare. Se non trovi quella appena creata, controlla il filtro e il tipo della sede; Da definire, quando disponibile, non comunica ancora al paziente un luogo preciso.
Dopo il salvataggio riapri il dettaglio e controlla sede e orario. Per gli appuntamenti online, il dettaglio può mostrare Apri collegamento video quando esiste un URL valido. Non presumere che gli appuntamenti precedenti cambino sede perché ne hai aggiunta una nuova.
Verificare disponibilità e dati da correggere
Se vuoi che una sede compaia anche nella prenotazione online, apri Profilo pubblico → Appuntamenti → Dove possono incontrarti, seleziona Mostra sul profilo e completa la pubblicazione. Le sedi nuove restano inizialmente private, quindi puoi verificarne i dati prima di mostrarle.
Le fasce di Quando ricevi? sono generali: aggiungere una seconda sede non crea una seconda agenda indipendente. Controlla i conflitti prima di proporre appuntamenti contemporanei in sedi diverse.
Nell'elenco corrente delle sedi non sono esposti comandi completi di modifica o eliminazione. Se un indirizzo salvato è errato, non cercare un pulsante descritto altrove e non moltiplicare sedi simili senza criterio: segnala la correzione necessaria e verifica i collegamenti agli appuntamenti esistenti.
Errori e problemi frequenti
Link online rifiutato
Un link senza HTTPS, oppure copiato solo in parte, non può essere salvato come collegamento video. Apri il servizio che utilizzi per le chiamate, copia l'indirizzo completo e riprova.
Sede assente dal selettore
Il modulo mostra le sedi compatibili con la Modalità selezionata. Controlla quella scelta nell'appuntamento e il tipo assegnato alla sede.
Seconda sede senza orari
Aggiungere un luogo non genera una nuova serie di fasce orarie. Rivedi la settimana generale in Quando ricevi? e controlla gli impegni già presenti prima di proporre un orario.
Controllo finale
- Nome riconoscibile
- Indirizzo o URL controllato
- Sede visibile nel modulo
- Disponibilità verificate
Domande frequenti
Posso avere più sedi?
Puoi aggiungere più sedi e selezionare quella dell’appuntamento.
Ogni sede ha una settimana separata?
Il pannello configura gli orari generali, senza una settimana separata da modificare per ogni sede.
Il link video è una videoconferenza PsicologoMio?
No, apre il collegamento al servizio esterno configurato.
