Personalizzare l’area pazienti significa presentare il portale con il nome e le immagini del tuo studio, una coppia di colori e un breve messaggio di benvenuto. Aiuti così il paziente a riconoscere dove sta entrando. Le informazioni consultabili e i metodi di accesso restano quelli dell’area personale.
Apri Area pazienti e premi Personalizza l’area pazienti. L’editor ha tre passaggi, Identità, Colori e Benvenuto, affiancati da un’anteprima. Puoi preparare e salvare una bozza prima dell’acquisto: per mostrarla ai pazienti devi attivare la personalizzazione a 4,99 € + IVA al mese e pubblicarla.
In breve
- Dove andare
- Area pazienti → Personalizza l’area pazienti
- Cosa serve
- Area pazienti attivata; immagini dello studio disponibili per il caricamento.
- Risultato
- Presentazione dello studio controllata in anteprima e pubblicata dopo l’attivazione della personalizzazione.
Identità: il nome che il paziente riconosce
Nel passaggio Identità, il campo Nome dello studio indica il nome da mostrare nella presentazione personalizzata, fino a 120 caratteri. Puoi inserire il nome professionale dello studio che usi già nelle comunicazioni con i pazienti. Se lasci il campo vuoto, viene usato il tuo nome professionale.
Questo nome è un elemento della presentazione: non cambia l’indirizzo dell’area, i tuoi dati fiscali o il nome nelle fatture. Per esempio, puoi mostrare Studio Rossi mantenendo l’indirizzo già attivato. Il riferimento al professionista continua a comparire nel titolo di accesso; nel piè di pagina resta Powered by PsicologoMio for Business.
Logo dello studio: l’immagine dentro il portale
Il Logo dello studio è l’immagine che accompagna il nome dello studio nell’area personalizzata. Può essere il marchio che usi sulla carta intestata o sul tuo sito. A differenza di una foto personale, serve a identificare lo studio; sceglilo pensando a come sarà visto anche sullo schermo di un cellulare.
Usa Carica immagine e scegli un file PNG, WebP o JPEG fino a 5 MB. Per un logo senza un rettangolo di sfondo, prepara un PNG o WebP con trasparenza. Il JPEG può invece mantenere un fondo visibile. Evita dettagli minuscoli e margini vuoti molto ampi, che fanno apparire il marchio piccolo. Puoi usare Sostituisci immagine o Rimuovi, poi controllare il risultato nell’anteprima.
Icona della scheda: che cos’è e come si distingue dal logo
L’Icona della scheda, chiamata anche favicon, è la piccola immagine che il browser mostra nella scheda aperta dell’area paziente. Serve a riconoscere la pagina quando la persona ha più schede aperte. Non è un secondo logo da mostrare accanto al nome dello studio dentro il portale, e caricarla non installa un’app sul telefono.
Scegli un’immagine quadrata e leggibile anche in dimensioni molto piccole: un simbolo del logo o un’iniziale sono spesso più chiari del marchio completo con una lunga scritta. Anche qui sono accettati PNG, WebP o JPEG fino a 5 MB. I due caricamenti sono separati: se cambi il logo e vuoi mantenere la stessa identità anche nella scheda del browser, controlla e aggiorna l’icona nel suo campo.
Colore principale e colore di accento
Nel passaggio Colori scegli due colori. Il Colore principale caratterizza il portale e compare, per esempio, nei titoli della pagina di accesso e del benvenuto. Il Colore di accento completa la presentazione con dettagli ed evidenziazioni, come il piccolo segno sotto il benvenuto. Non serve a cambiare il testo o il contenuto dei documenti fiscali.
Scorri la tabella in orizzontale per leggere tutte le colonne →
| Impostazione | A cosa serve | Esempio |
|---|---|---|
| Colore principale | Dare il tono visivo a titoli e comandi del portale. | Verde scuro per i riferimenti principali. |
| Colore di accento | Completare la presentazione con dettagli ed evidenziazioni. | Una tonalità dorata abbinata al verde. |
Apri il selettore del colore per scegliere la tonalità. Accanto trovi il codice, per esempio #12372A, che identifica quel colore con precisione. Puoi partire da Verde studio, Blu profondo o Prugna: queste combinazioni impostano entrambi i colori. Controlla nell’anteprima che testi e comandi restino leggibili; un colore molto chiaro può rendere difficile leggere un titolo su fondo chiaro.
Titolo e messaggio: poche parole dopo l’accesso
Nel passaggio Benvenuto, il Titolo di benvenuto può contenere fino a 100 caratteri e il Messaggio di benvenuto fino a 240. Il messaggio compare per un breve momento dopo l’accesso, prima dell’area personale. Per questo conviene usarlo per accogliere e orientare, senza affidargli istruzioni lunghe o informazioni indispensabili.
Un esempio è Benvenuto nello Studio Rossi, seguito da Qui trovi i tuoi appuntamenti e i documenti fiscali disponibili. Adatta il testo alle informazioni effettivamente presenti nel portale. Evita frasi che promettono funzioni non disponibili, come una chat con lo studio o la consultazione delle note cliniche. L’anteprima del benvenuto ti permette di leggere insieme titolo, messaggio e colori.
Controllare la bozza su desktop e mobile
Nell’Anteprima scegli La tua bozza per vedere le modifiche mentre le prepari, oppure Visibile ai pazienti per controllare la versione pubblicata. Se non hai ancora una personalizzazione attiva e pubblicata, la seconda opzione mostra la presentazione standard. Cambiare una bozza non aggiorna da solo ciò che vedono i pazienti.
Puoi passare tra Accesso, Benvenuto e Area interna, usare Anteprima desktop e Anteprima mobile, oppure Ingrandisci anteprima. L’area interna usa dati dimostrativi: serve a valutare l’aspetto, non a controllare gli appuntamenti di un paziente reale. Osserva soprattutto la dimensione del logo, la leggibilità dei colori e le righe del nome e del messaggio sullo schermo più piccolo.
Salva bozza e Pubblica personalizzazione: cosa cambia
Premi Salva bozza per conservare il lavoro senza modificare la versione visibile ai pazienti. Anche un’immagine appena caricata fa parte della bozza: il caricamento da solo non completa il salvataggio della personalizzazione. Per aggiornare il portale usa invece Pubblica personalizzazione, con l’area attiva.
Se il servizio aggiuntivo non è ancora attivo, si apre il riepilogo della personalizzazione. Premi Attiva e pubblica, leggi prezzo e condizioni, accetta il rinnovo mensile e usa Conferma e paga 4,99 € + IVA. Viene usata la carta associata all’abbonamento e la banca può chiedere una conferma. La bozza preparata viene pubblicata quando il pagamento è confermato. Se il pagamento è in conferma, attendi lo stato aggiornato; quando necessario, la pagina propone Completa il pagamento.
Con la personalizzazione già attiva, Pubblica personalizzazione aggiorna la versione visibile senza un nuovo acquisto del servizio. Dopo la conferma, controlla Visibile ai pazienti e apri il portale dal suo indirizzo: i pazienti vedranno la nuova versione al prossimo accesso.
Costo, rinnovo e ritorno alla presentazione standard
La presentazione standard dell’area pazienti è inclusa nei piani; la personalizzazione costa 4,99 € + IVA al mese. Il primo addebito è immediato e il servizio è a pagamento anche durante la prova del gestionale. Prima di confermare, leggi il riepilogo mostrato dalla pagina.
Per gestire il rinnovo apri Gestisci abbonamento nell’editor e scegli Disdici a scadenza. La personalizzazione resta disponibile fino alla fine del periodo già pagato, con la data indicata nella pagina; puoi usare Riattiva rinnovo se cambi idea prima della scadenza. Al termine torna la presentazione standard. La disdetta della personalizzazione non è il comando per sospendere l’accesso: quello si gestisce con Accesso disponibile nella pagina iniziale dell’area pazienti.
Errori e problemi frequenti
Ho salvato ma il paziente vede ancora la versione precedente
Salva bozza conserva il lavoro e non aggiorna la presentazione pubblicata. Controlla Visibile ai pazienti, poi usa Pubblica personalizzazione e verifica la conferma. Se il pagamento è ancora in conferma, attendi il suo completamento.
Il logo ha un fondo bianco o sembra molto piccolo
Il fondo può essere incluso nel file e margini vuoti ampi riducono lo spazio occupato dal marchio. Prepara un’immagine con margini contenuti; per la trasparenza usa PNG o WebP, sostituisci il file e controlla soprattutto l’anteprima mobile.
Ho cambiato il logo ma l’icona è diversa
Logo dello studio e Icona della scheda sono immagini separate. Aggiorna anche il campo Icona della scheda, salva e pubblica. Controlla l’icona nella scheda del browser aprendo il portale effettivo.
Non riesco a salvare o pubblicare
Il salvataggio richiede un indirizzo già attivato; la pubblicazione richiede l’area disponibile e una personalizzazione da aggiornare. Torna alla pagina Area pazienti, controlla l’attivazione e Accesso disponibile, quindi verifica lo stato del pagamento nell’editor.
Controllo finale
- Nome riconoscibile e corretto
- Logo leggibile anche su mobile
- Icona quadrata verificata separatamente
- Colori e benvenuto controllati
- Bozza salvata e versione pubblicata verificata
- Prezzo e rinnovo letti prima dell’acquisto
Domande frequenti
Logo e icona della scheda possono essere la stessa immagine?
Sì, se il logo resta riconoscibile in piccolo. I caricamenti sono comunque separati; per l’icona spesso funziona meglio una versione quadrata con il solo simbolo.
Posso preparare la personalizzazione prima di pagare?
Sì. Con l’indirizzo attivato puoi preparare e salvare una bozza. L’attivazione a pagamento serve a pubblicarla per i pazienti.
Il messaggio di benvenuto resta sempre visibile?
No. Compare per un breve momento dopo l’accesso, prima dell’area personale. Usalo per un saluto e un orientamento breve.
La personalizzazione elimina ogni riferimento a PsicologoMio?
No. Puoi presentare il portale con l’identità dello studio, ma resta il piè di pagina Powered by PsicologoMio for Business.
Se disdico, i pazienti perdono l’accesso?
La disdetta riguarda la personalizzazione: al termine del periodo pagato torna la presentazione standard. La disponibilità dell’area si controlla separatamente con Accesso disponibile.
