Preparare, controllare e pubblicare il profilo professionale
Distingui attivazione, bozza, anteprima e pubblicazione; verifica identità, testi, foto, modalità e richieste online prima di condividere la pagina.
Leggi la guida13 guide operative
Profilo e comunicazioni
Pubblica il profilo, gestisci l’area pazienti e i promemoria WhatsApp.
Compilare Presentazione estesa, Come lavoro e Il primo colloquio
Quali informazioni inserire nei campi pubblici, relativi limiti e controlli di anteprima per aiutare il paziente a capire il servizio offerto.
Leggi la guidaCreare prestazioni e decidere quali rendere richiedibili online
Definisci nome, durata, prezzo, tipologia e fatturazione della prestazione; distingui servizio pubblico e prestazione riservata usata in agenda.
Leggi la guidaPerché un paziente non trova orari o non riesce a prenotare dal profilo
Controlli su pubblicazione, nuovi pazienti, richieste online, prestazioni, sedi, disponibilità, occupati e verifica email della richiesta.
Leggi la guidaScegliere il modello e l’anticipo dei promemoria WhatsApp
Confronta i sei messaggi, scegli il tono e l’invio da uno a quattro giorni prima; collega l’area personale solo dopo averla attivata.
Leggi la guidaAttivare i promemoria WhatsApp e verificare gli invii
Scegli tra sei modelli e un anticipo da uno a quattro giorni, abilita i pazienti e controlla gli stati di consegna.
Leggi la guidaControllare quota, ricariche e scadenza dei promemoria WhatsApp
Distingui promemoria inclusi e aggiuntivi, rinnovo, prova, consumo per messaggio e acquisto senza ricarica automatica.
Leggi la guidaControllare email di prenotazione, firma e fattura senza confondere gli esiti
Distingui verifica email, decisione sulla richiesta, invito alla firma, OTP, invio fattura e promemoria; cosa verificare quando un messaggio manca.
Leggi la guidaRichiedere un nuovo appuntamento dall’area pazienti
Spiega al paziente come scegliere prestazione, giorno e orario disponibili e inviare una richiesta che lo studio può accettare o rifiutare.
Leggi la guidaCome funziona l’area pazienti e cosa possono consultare
Scopri cosa vedono i pazienti nel portale dello studio: appuntamenti, fatture, dati personali e accessi dei tutori, separati dalla cartella clinica.
Leggi la guidaAttivare l’area pazienti e condividere l’indirizzo dello studio
Scegli l’indirizzo dell’area pazienti, attiva l’accesso, controlla i numeri di cellulare e condividi il link del tuo studio con i pazienti.
Leggi la guidaAiutare i pazienti ad accedere: primo accesso, password e passkey
Come guidare il paziente nel primo accesso con codice SMS, scegliere password o passkey, recuperare l’accesso e verificare il numero corretto.
Leggi la guidaPersonalizzare l’area pazienti: logo, icona, colori e benvenuto
Configura nome, logo, icona della scheda, colori e benvenuto dell’area pazienti. Scopri come usare l’anteprima, salvare la bozza e pubblicarla.
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